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- JOLIETTE - Cette formation a pour but d’outiller concrètement les exposants pour qu’ils optimisent leur présence en marché public. À travers des stratégies pratiques et un accompagnement personnalisé, elle vise à renforcer leur compétence commerciale, leur efficacité organisationnelle et leur capacité à créer une relation client durable.

Objectif

  • Identifier différentes techniques de marchandisage et de mise en marché créative permettant d’augmenter les ventes
  • Présenter différentes techniques de mise en marché des produits
  • Identifier les facteurs qui influencent les consommateurs
  • Évaluer la qualité de votre service à la clientèle

Contenu de cours

Renforcer les compétences en vente directe et en communication

  • Techniques d’approche client
  • Argumentaire de vente
  • Gestion des objections
  • Adaptation au profil des visiteurs, mises en situation

Améliorer l’aménagement et l’animation des kiosques

  • Optimisation de l’espace
  • Disposition des produits
  • Signalisation claire
  • Attractivité visuelle
  • Animation et posture dynamique

Favoriser le développement d’une relation client authentique et durable

  • Fidélisation
  • Écoute active
  • Storytelling
  • Expérience client personnalisée
  • Valorisation du lien humain en circuit court

Outiller les exposants en matière de gestion logistique et administrative

  • Préparation avant marché
  • Gestion d’inventaire
  • Matériel à prévoir
  • Encaissements
  • Suivi des ventes
  • Obligations légales

Horaire

23 septembre 2025, de 9h à 16h + 2 heures de coaching par participant à prévoir.

Lieu

Fédération de l'UPA Lanaudière
110 rue Beaudry Nord, Joliette, QC, J6E 6A5
(Salle Boisée)

Formateur

Alexandra Bazin, formatrice senior
Tout naturellement Conseil

Politique d'annulation et de remboursement

En cas d’imprévu, le participant peut annuler son inscription 10 jours avant la date de début de formation sans aucune pénalité. Pour toute annulation à moins de 10 jours du début de la formation ou en cas d’absence à la formation, aucun remboursement ne sera possible.

Si la formation doit être reportée ou annulée par le Collectif en formation agricole de Lanaudière, le remboursement total de votre billet sera effectué dans les meilleurs délais.

Merci à nos partenaires

For further information information

Contact the resource person at your federation.

Annabel Coutu Répondante en formation agricole

Collectif en formation agricole - Lanaudière 110, rue Beaudry Nord
Joliette (Québec)  J6E 6A5

Phone : 450 753-7486, poste 350 Fax : 450 759-7610

acoutu@upa.qc.ca

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