L’agriculture est un secteur exigeant où les producteurs et productrices doivent composer avec de nombreux défis : longues heures de travail, pression financière importante, lourde charge administrative, conditions climatiques imprévisibles, isolement, rareté de la main-d’œuvre, etc. À travers tout ça, il leur arrive d’être à bout de souffle. Mais demander de l’aide n’est pas toujours un réflexe. C’est dans ce contexte qu’est né le concept de « travail de rang ». Plutôt que de demander aux agriculteurs et agricultrices d’aller vers les services, les services sont allés vers eux!
Qui sont les travailleurs de rang?
Les travailleurs de rang (TR) sont des intervenants psychosociaux spécialisés dans le milieu agricole, disponibles dans toutes les régions du Québec. Inspiré du concept des travailleurs de rue, leur rôle consiste à aller directement à la rencontre des producteurs et productrices directement sur leur territoire, plutôt que d’attendre que ceux-ci demandent de l’aide.
Ils connaissent les particularités de la vie en agriculture et comprennent les réalités vécues par les familles agricoles. Cette connaissance du terrain leur permet d’établir un lien de confiance avec leur clientèle et de proposer un accompagnement adapté à leurs besoins.
Quel est leur rôle auprès des agriculteurs et agricultrices?
Le travailleur de rang agit principalement dans une approche de prévention, d’écoute et d’accompagnement. Il parcourt les régions rurales, participe à des événements agricoles, collabore avec les acteurs du secteur agricole et maintient une présence active dans le milieu afin de détecter les situations de détresse ou de vulnérabilité.
Son rôle consiste notamment à :
- Écouter les producteurs et productrices, sans jugement
- Offrir du soutien lors de périodes difficiles
- Accompagner les personnes dans la recherche de solutions concrètes, de nouvelles habiletés ou stratégies pour avoir un plus grand coffre à outils de résolutions de problèmes
- Référer les agriculteurs vers des ressources spécialisées lorsque nécessaire
- Sensibiliser le milieu agricole aux enjeux de santé mentale et réduire les préjugés entourant la demande d’aide
Quels services offrent-ils?
Les services des travailleurs de rang sont gratuits, confidentiels et personnalisés. Il est possible de les appeler pour demander de l’aide pour soi-même ou pour un proche. Les rencontres avec un ou une TR peuvent être de toutes sortes : individuelles, familiales, de couple, de groupe. Les rencontres peuvent s’effectuer tant par téléphone, en visioconférence, à un bureau de la région ou directement à la ferme. Elles peuvent être plus ou moins espacées, selon l’urgence du besoin et des disponibilités.
Parmi les services offerts, on retrouve :
1. L'écoute et le soutien psychosocial
Le travailleur de rang permet à la personne de parler de ses préoccupations dans un contexte de confiance. Que la difficulté soit personnelle, familiale ou professionnelle, il offre une écoute attentive et un soutien adapté à la situation.
2. L'accompagnement individuel
Après une première évaluation des besoins, le travailleur de rang aide la personne à définir des objectifs, à élaborer un plan d'action et à mettre en place des solutions concrètes. Des suivis sont réalisés afin d'évaluer l'évolution de la situation.
3. L'intervention auprès de la famille
Les rencontres peuvent se faire individuellement, en couple ou en famille lorsque les difficultés touchent plusieurs membres de l'entreprise agricole.
4. La référence vers des ressources spécialisées
Lorsqu'une situation nécessite des services plus spécialisés, le travailleur de rang peut orienter la personne vers des psychologues, médecins, centres de prévention du suicide ou conseillers spécialisés.
5. Le soutien lors de situations difficiles
Les travailleurs de rang interviennent notamment dans des situations telles que :
- Les difficultés liées au transfert de ferme
- Les conflits familiaux ou intergénérationnels
- Le stress et l'anxiété
- L'épuisement professionnel
- Les problèmes financiers
- L'isolement
- Les deuils ou accidents
- Les problèmes de santé mentale ou physique
Une ressource de plus en plus importante
Au cours des dernières années, la reconnaissance des travailleurs de rang a beaucoup augmenté au Québec. Face aux pressions économiques, à la pénurie de main-d'œuvre, aux changements climatiques et aux enjeux de santé psychologique en agriculture, leur présence est devenue un élément essentiel du filet de sécurité offert aux producteurs agricoles.
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Rôle des sentinelles versus les travailleurs de rang
L’UPA a collaboré avec l’Association québécoise de prévention du suicide pour l’élaboration de la formation Agir en sentinelle pour la prévention du suicide – déclinaison agricole, qui fournit des outils pour reconnaître les signes et comportements suicidaires au sein de la clientèle agricole, et ce, afin de mieux la diriger vers des ressources d’aide adaptées. Toute personne qui travaille de près ou de loin avec les agriculteurs est invitée à suivre cette formation. Les sentinelles jouent toutefois un rôle de référencement et non d’intervention. Une sentinelle peut référer une personne à un travailleur de rang ou toute autre ressource d’aide, mais ce n’est pas sa responsabilité de prendre en charge la personne et de régler la situation. En d’autres mots, la sentinelle est formée pour observer et savoir reconnaître une personne en détresse pour pouvoir la diriger vers la bonne ressource, et de faire un référencement auprès d’une ressource d’aide appropriée.
Pour plus de détails Ce lien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre sur la formation de sentinelle
Personne avec des idées suicidaires
Une personne avec des idées suicidaires doit être référée rapidement à un centre de prévention du suicide (1 866 APPELLE (277-3553) et non à un travailleur de rang. En cas de doute, ou en cas de sentiment d’urgence, il est aussi possible de contacter le 911.
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